Pertanyaan yang Sering Diajukan
Pemesanan
Pemesanan buku dapat dilakukan langsung melalui website dengan memilih buku yang diinginkan, memasukkannya ke keranjang, lalu mengikuti proses checkout.
Ya, pemesanan juga dapat dilakukan melalui admin apabila pembeli mengalami kendala saat melakukan checkout di website.
Sebagian besar buku yang tampil di website tersedia. Namun, untuk beberapa judul tertentu, stok dapat berubah sewaktu-waktu menyesuaikan ketersediaan.
Ya, pembelian dalam jumlah banyak dapat dilakukan. Silakan hubungi admin untuk konfirmasi stok dan informasi pemesanan.
Pembayaran
Pembayaran dapat dilakukan melalui metode pembayaran yang tersedia pada halaman checkout.
Ya, invoice atau rincian pesanan akan tersedia setelah proses pemesanan berhasil dilakukan.
Setelah pembayaran berhasil, pesanan akan diproses oleh tim kami sesuai urutan pemesanan.
Pengiriman
Pesanan akan diproses setelah pembayaran berhasil. Estimasi pengiriman menyesuaikan alamat tujuan dan layanan ekspedisi yang digunakan.
Pengiriman dilakukan menggunakan ekspedisi yang tersedia atau yang telah ditentukan oleh toko.
Ya, nomor resi akan diinformasikan setelah pesanan dikirim.
Ya, pengiriman dapat dilakukan ke berbagai wilayah di Indonesia selama masih terjangkau oleh layanan ekspedisi.
Pesanan & Komplain
Pesanan yang sudah diproses atau dikirim tidak dapat dibatalkan. Jika terdapat kendala, silakan hubungi admin.
Silakan hubungi admin dengan menyertakan foto produk, label pengiriman, dan nomor pesanan agar dapat segera kami bantu pengecekan.
Admin dapat dihubungi melalui kontak resmi yang tersedia di website Mahakarya Books Store.